Что такое виртуальная АТС?
Виртуальная АТС — это сервис, который объединяет все номера компании в единую сеть, хранит всю историю и записи разговоров с клиентами.
А также автоматизирует работу и повышает эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов.
Зачем нужна
Виртуальная АТС?
Чтобы упорядочить и контролировать общение сотрудников с клиентами
Чтобы автоматизировать общение с клиентами и работу в CRM-системе
Чтобы видеть объем и качество разговоров каждого сотрудника и компании вцелом
Чтобы обеспечить постоянный высокий уровень клиентского сервиса
